Die wichtigsten Fragen zum Thema "Vorverkaufsguthaben" finden Sie nachstehend beantwortet

Ich finde kein Vorverkaufsguthaben auf meinem Chip, obwohl der Betrag, den ich aufladen wollte von meinem Konto fehlt.

Ich wollte einen gewissen Betrag als Vorverkaufsguthaben aufladen, was mir erst beim 2. Versuch gelang.
Jetzt habe ich zwar den gewünschten Betrag auf meinem Chip, von meinem Konto wurde aber der doppelte Betrag abgebucht. Wo ist die Differenz?